黑猫投诉案例:自己正在淘宝闲鱼贩卖二手音箱

  黑猫投诉案例:自己正在淘宝闲鱼贩卖二手音箱被闲鱼客服伙同买家沿路诈骗!不称职的花剌子模信使投诉淘宝闲鱼央浼央浼淘宝闲鱼十倍补偿经济耗损,此中涉诉金额8500元,目前投诉已回答。

  消费者不称职的花剌子模信使正在3月8日向黑猫投诉平台反应:自己于2019年2月26日正在淘宝闲鱼出售一款Sony的便携式蓝牙音箱,机械仅开封测试,根基全新,原价1499,出售标价900。 27日,与买家洽商850包邮售出,第二天发速递出去,第三天买家申请退款,我以速递已寄出为由拒绝了退款申请。 3月3日,速递追踪结果显示仍旧被签收,3月4日,社会淘宝闲鱼客服介入,央浼我供给证据,我将速递签收截图上传给淘宝闲鱼客服。 之后的结果令我大吃一惊,客服幼二正在证据确凿的处境下果然鉴定为“仅退款”(退款不退货),让我钱货两空! 之后我多次合系淘宝闲鱼客服,均被自豪敷衍。 现提议对淘宝闲鱼的投诉,央浼其十倍补偿我的经济耗损。

  商家阿里客服3月8日正在黑猫投诉平台回答:敬佩的会员,特别抱愧给您带来了困扰,您的题目咱们会转给交易团队核实,会有专业客服幼二帮您跟进管理。感动您对淘宝的支撑,祝您生涯痛速!

  消费者不称职的花剌子模信使正在3月9日向黑猫投诉平台再次反应:到目前为止,淘宝闲鱼还没有任何人与我合系,心愿尽速核实事务原委,还我平允。

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